รายละเอียดงานทำความสะอาด งานญี่ปุ่น

รายละเอียด งานญี่ปุ่น

• พนักงานทำความสะอาด ที่มีประสบการณ์เป็นแม่บ้านในออฟฟิศหรือโรงแรมมาก่อน
• พนักงานทำความสะอาด สุขภาพร่างกายแข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัว
• พนักงานทำความสะอาด มีความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบ
• พนักงานทำความสะอาด ที่มีความขยันขันแข็งในการทำงาน
• พนักงานทำความสะอาด ที่มีอัธยาศัยที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใสและสุภาพ
• พนักงานทำความสะอาด ที่มีความเป็นมืออาชีพสามารถแบ่งเวลาและประเภทการทำงานให้เรียบร้อยในเวลาที่กำหนด
• .พนักงานทำความสะอาด ที่สามารถปฏิบัติติงานตามตารางที่หัวหน้ากำหนดให้อย่างถูกต้องตามลำดับ
• พนักงานทำความสะอาด ที่ปฏิบัติตามกฎของบริษัทและลูกค้าอย่างเคร่งครัด
• พนักงานทำความสะอาด ที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างยืดหยุ่น
• พนักงานทำความสะอาด ที่สามารถรักษามาตราฐานของงานได้อย่างเคร่งครัด
• พนักงานทำความสะอาด ที่ได้รับการอบรมทักษะการทำงานที่ได้มาตรฐาน
• เงินเดือน 160,000 เยน

บทสอนใจจากพนัก งานทำความสะอาด

คนทั่วไป เวลาทำงาน คุณคงอยากให้คนเห็นความเหนื่อยยากของเราอยากให้เจ้านายชมผลงาน อยากให้ลูกค้าชื่นชอบ?

แต่มีผู้หญิงคนหนึ่งที่ก้มหน้าก้มตาทำงานเงียบๆ งานของเธอเป็นงานเบื้องหลังที่แทบไม่มีใครเห็น และเป็นงานที่ไม่มีใครอยากทำ แต่เธอก็ก้มหน้าก้มตาทำอย่างขมักเขม้น ทำมาเกือบ 30 ปี โดยที่อาจจะไม่มีใครมองเห็นผลงานของเธอ

แต่มีผู้หญิงคนหนึ่งที่ก้มหน้าก้มตาทำงานเงียบๆ งานของเธอเป็นงานเบื้องหลังที่แทบไม่มีใครเห็น และเป็นงานที่ไม่มีใครอยากทำ แต่เธอก็ก้มหน้าก้มตาทำอย่างขมักเขม้น ทำมาเกือบ 30 ปี โดยที่อาจจะไม่มีใครมองเห็นผลงานของเธอ

 เธอคนนี้ชื่อ Niitsu Haruko (新津春子) เป็นลูกครึ่งญี่ปุ่น-จีน เธอมาญี่ปุ่นตอนอายุ 17 และยังพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ ทำให้เธอต้องทำงานแบบไม่ต้องใช้ภาษาญี่ปุ่น ซึ่งก็คือ “งานทำความสะอาด” งานที่ใครๆก็ดูถูก งานญี่ปุ่น

 ในทุกๆเช้า เธอจะเดินตรวจสถานที่ต่างๆในสนามบินว่ามีจุดไหนที่ไม่สะอาดหรือไม่ ซึ่งรวมถึง หลังจอโทรทัศน์ ที่กดน้ำดื่ม ใต้เก้าอี้นั่ง ผนังห้องน้ำทุกด้าน

 นอกจากนี้ Niitsu สามารถบอกได้ว่าน้ำยาทำความสะอาดแบบไหน จากทั้งหมด 80 กว่าชนิด ชนิดใดบ้างเหมาะกับวัสดุใด ต้องใช้อุปกรณ์อย่างไหนถึงจะเหมาะสมที่สุด โดยเธอประดิษฐ์แปรงทำความสะอาดหลายอย่างขึ้นมาเอง เช่น 

แปรงจิ๋วสำหรับทำความสะอาดรูท่อระบายน้ำตรงเครื่องเป่ามือ 

ไม้เช็ดฟันที่สามารถทำความสะอาดซอกใต้ที่กดน้ำ 

กระจกพกขนาดจิ๋วที่ถูกนำมาใช้ตรวจซอกชักโครกด้านใน

 ที่ที่คนไม่ค่อยจะเห็น ไม่ค่อยจะใส่ใจ แต่ Niitsu เห็น และพยายามทำให้ที่เหล่านั้นสะอาด

 Niitsu บอกว่า เธอรู้สึกดีใจเวลาเห็นที่กดน้ำเลอะๆ กลับมาใสสะอาดปิ๊งอีกครั้ง เธอมีความสุขเวลาเห็นคราบที่ถูกเช็ดออกไปจนหมด หนึ่งใน Moment ที่เธอชอบมากที่สุดคือ ตอนเห็นสีหน้าแปลกใจของแขก ตอนที่พวกเขาเปิดประตูห้องน้ำ แล้วพบว่ามันสะอาดวิบวับ

แม้ว่าสิ่งที่เธอทำ จะไม่มีใครเห็น เธอก็ดีใจที่เห็นสีหน้าดีใจหรือสีหน้าผ่อนคลายของผู้มาสนามบิน

นอกจากนี้ Niitsu นึกถึงผู้ใช้บริการตลอดเวลา เธอพยายามรักษาพื้นให้สะอาดเสมอ เพราะ เธอห่วงเด็กๆที่ชอบนั่งเล่นบนพื้น ถ้าพื้นสกปรก เด็กไม่สบาย อีกทั้ง พยายามเช็ดที่เป่ามือ เช็ดซอกตามชักโครกให้สะอาด เพราะเธอเกรงว่า หากปล่อยไว้คราบจะเกาะ และทำให้เกิดกลิ่นอับชื้นในห้องน้ำได้

เธอคิดถึงผู้ใช้บริการเสมอ นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เธอตั้งอกตั้งใจทำความสะอาดทุกจุดขนาดนี้

 Niitsu บอกว่าถ้าเราตั้งใจรักษาสนามบินให้สะอาดมากๆ ลูกค้าก็จะเกรงใจไม่กล้าทำเปื้อน สุดท้ายตัวเราเองนี่แหละ จะทำงานง่ายขึ้น

 Niitsu ได้ตำแหน่งเป็นหัวหน้าพนักงานทำความสะอาด ตอนที่ได้พบกับคุณซูซูกิ ผู้ที่เป็นเจ้านายเชี่ยวชาญเรื่องการทำความสะอาดและเป็นคนอยู่เบื้องหลังสอนความรู้เรื่องการทำความสะอาดต่างๆให้กับเธอ ซูซูกิไม่เคยเอ่ยปากชม เพียงแต่บอกว่า “ให้ใส่ใจมากกว่านี้ คิดถึงแขกมากกว่านี้”

 วันหนึ่ง ซูซูกิเสนอชื่อ Niitsu เข้าประกวด “การแข่งขันทำความสะอาดอาคารระดับประเทศ” เธอมั่นใจในฝีมือตัวเองมากและคิดว่าตัวเองจะได้ที่หนึ่ง แต่สุดท้ายเธอได้แค่ที่สอง ซูซูกิจึงบอกเธอว่า

“หากเอาจริงเอาจังเกินไป ไม่ผ่อนคลายเวลาทำงาน ก็ทำความสะอาดไม่ได้ดีหรอก”

ความไม่ผ่อนคลาย ทำให้เรามัวแต่จะคิดที่จะทำความสะอาดให้ดีที่สุด แต่ก็ทำให้เราเคร่งเครียดกับวัตถุตรงหน้าจนลืมนึกถึงแขกหรือผู้ใช้บริการว่า เขาเห็นเราเป็นอย่างไร หรือรู้สึกอย่างไร

นายสอนว่า “อย่าทำความสะอาดเพียงเพื่อให้ตัวเองพอใจ แต่ต้องคิดว่า ทำความสะอาดอย่างไรให้ลูกค้าพอใจด้วย” นั่นเป็นที่มาของรอยยิ้มตลอดเวลาเธอปัดกวาดเช็ดถู เผื่อลูกค้ามอง และทำให้เธอคอยสังเกตจังหวะการเดินของลูกค้า เพื่อที่เธอจะได้ไม่ยืนเกะกะ หรือทำให้แขกสะดุด

ในปีถัดมา Niitsu ลงแข่งอีกครั้ง และได้ชัยชนะที่ หนึ่ง และเป็นแชมป์ที่อายุน้อยที่สุด

ซูซูกิเดินมาบอกเธอว่า “ผมรู้อยู่แล้วว่าคุณต้องทำได้ในที่สุด”

คำพูดของนายของเธอ ประโยคนี้ที่ทำให้ Niitsu น้ำตาไหล

เธอรู้สึกว่าได้ก้าวไปอีกขั้นของการทำความสะอาดแล้ว การทำความสะอาดเพื่อแขก เพื่อผู้อื่นอย่างแท้จริง

จากลูกครึ่งญี่ปุ่น-จีน ที่โดนกลั่นแกล้งเพราะคนที่พุดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้

  ปัจจุบัน Niitsu เป็นหัวหน้าพนักงานทำความสะอาดกว่า 500 คน และเป็นมือหนึ่งในวงการการทำความสะอาดของญี่ปุ่นแล้ว และเธอนี่เอง ที่เป็นผู้อยู่เบื้องหลังสำคัญ ที่ทำให้สนามบิน Haneda ได้รับรางวัล “สนามบินที่สะอาดที่สุดในโลก” ด้วย

อยากทำงานพนักงานทำความสะอาดในต่างประเทศ มีเรื่องอะไรที่ควรรู้บ้าง!? *ข้อมูลปี 2021

พนักงานทำความสะอาด…

เป็นหนึ่งในประเภทของงานที่หลายคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี เพราะไม่ว่าจะเป็นอาคารสำนักงาน โรงเรียนและโรงแรม ก็ล้วนแล้วจะมีอาชีพพนักงานทำความสะอาดประจำอยู่ เพื่อทำความสะอาดให้กับสถานที่เหล่านี้ทั้งสิ้น

เมื่อเห็นพนักงานทำความสะอาดสวมชุดแบบฟอร์มทำงานอยู่ตามสถานที่เหล่านี้จึงไม่น่าแปลกใจสักเท่าใดนัก แต่… หลายคนอาจไม่เคยทราบมาก่อนว่าที่จริงแล้ว พนักงานทำความสะอาดกำลังเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาดแรงงานโลกเช่นกัน

ถ้าหากใครกำลังสนใจอยากไปทำงานพนักงานทำความสะอาดในต่างประเทศ ลองมาเจาะลึกทำความรู้จักกับอาชีพนี้กันก่อนดีกว่าว่ามีเรื่องอะไรที่น่าสนใจ และควรรู้ก่อนเดินทางไปทำงาน ณ ต่างประเทศกันบ้าง!?

หน้าที่รับผิดชอบของพนักงานทำความสะอาด

หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานทำความสะอาดส่วนใหญ่จะเป็นการทำความสะอาด และดูแลพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในความเรียบร้อย สะอาดในสายตาของผู้ที่พบเห็น และยังทำหน้าที่ในการควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ทำความสะอาด รวมไปถึงน้ำยาสำหรับความสะอาดให้เพียงพอ ใช้งานอย่างเหมาะสมอีกด้วย

ทำงานพนักงานทำความสะอาดในต่างประเทศคุ้มค่าหรือเปล่า!?

พนักงานทำความสะอาดในต่างประเทศให้ผลตอบแทนมากกว่าที่คิด…

เพราะหากทำการเปรียบเทียบเฉพาะรายได้กับในประเทศไทย ก็ถือว่าพนักงานทำความสะอาดได้รับผลตอบแทนที่มากกว่าหลายเท่าตัวเลยทีเดียว

นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดในต่างประเทศก็เป็นอาชีพที่มีเกียรติเหมือนกับอาชีพอื่น ด้วยเหตุผลเหล่านี้จึงไม่น่าแปลกใจนักที่หลายคนจะพยายามหาลู่ทางไปทำงานต่างประเทศด้วยงานพนักงานทำความสะอาดกัน…

หน้าที่รับผิดชอบของพนักงานทำความสะอาด

หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานทำความสะอาดส่วนใหญ่จะเป็นการทำความสะอาด และดูแลพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในความเรียบร้อย สะอาดในสายตาของผู้ที่พบเห็น และยังทำหน้าที่ในการควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ทำความสะอาด รวมไปถึงน้ำยาสำหรับความสะอาดให้เพียงพอ ใช้งานอย่างเหมาะสมอีกด้วย

ดูแลความสะอาดพื้นในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดซอกมุมในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดโต๊ะ เก้าอี้ และเฟอร์นิเจอร์ ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดผนัง  ขอบผนัง เพดาน ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดกระจก  มู่ลี่ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดห้องน้ำในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ปฏิบัติงานตามตารางงานที่หัวหน้าจัดให้อย่างถูกต้องตามลำดับ

ปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามที่หัวหน้าตกลงไว้กับลูกค้า เช่น การล้างแก้ว  ภาชนะของลูกค้า รดน้ำต้นไม้ ฯลฯ

ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทฯ อย่างถูกต้อง

ปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของลูกค้าอย่างเคร่งครัด

ต้องรักษามาตรฐานของงานอย่างเคร่งครัด

 ข้อพึงปฏิบัติของพนักงานทำความสะอาด

1. พนักงานทำความสะอาดต้องแต่งกายสุภาพตามฟอร์มที่กำหนดในขณะไปปฏิบัติหน้าที่

2. ให้แสดงความเคารพและมีสัมมาคารวะต่อลูกค้าด้วยความจริงใจ

3. แสดงความมีไมตรี สุภาพอ่อนโยน ยิ้มแย้มแจ่มใสต่อลูกค้าทุกคนด้วยความจริงใจ 

4. เมื่อเข้าปฏิบัติงาน  ให้พนักงานทุกคนกล่าวสวัสดีลูกค้า แล้วขออนุญาตปฏิบัติหน้าที่ และหลังจากเสร็จภารกิจแล้วให้ทุกคนกล่าวลาลูกค้าโดยการ “สวัสดี และขอบพระคุณ” อีกครั้ง

5. คำติชมของลูกค้า “คือผลของงาน” คำติของลูกค้าเปรียบกระจกเงา  คำชมคือกำลังใจ

3. ให้มีความเป็นมืออาชีพ แบ่งงานกันและประสานงานกันอย่างลงตัว  มีความสามัคคี

5. พนักงานทำความสะอาดของ หจก.ขอนแก่นโฮมคลีนทุกคน “ไม่ใช่คนรับใช้ในบ้านหรือ กิจการ แต่เป็นพนักงานของ หจก.ที่ปฏิบัติงานบริการลูกค้าให้มีความสุขตาม

  ข้อตกลง ด้วยสโลแกน  -สะอาด ปลอดภัย ไว้ใจได้ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม”

6. ต้องตรงต่อเวลา

7. ต้องซื่อสัตย์ สุจริต

8. ต้องมีศีลธรรม